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Ideen-, Verbesserungs- und Beschwerdemanagement

Die Stadt Brühl betreibt ein "Aktives Ideen- und Beschwerdemanagement", mit dem Ziel der Verbesserung der Bürgerorientierung und der Bürgerbeteiligung.
Michael Kreuzberg

Die Schönheit und Sicherheit unserer Kultur- & Erlebnisstadt muss erhalten und weiter entwickelt werden! Damit wild abgeladener Unrat und mögliche Gefahrenpunkte in unserem Stadtbild keine Chance haben, ist die Stadt Brühl auch auf die aktive Hilfe und Aufmerksamkeit der Brühlerinnen und Brühler angewiesen.

Daher mein Appell an Sie: Schauen Sie sich weiterhin aufmerksam in unserer Stadt um und teilen Sie meinem Büro ihre Ideen mit oder wo ihrer Meinung nach gehandelt werden muss.

Herzlichen Dank   
Ihr               
Michael Kreuzberg
(Bürgermeister)    


Ideen, Fragen, Anregungen, Feedback

Bildcollage Achtet auf Brühl

Als moderne Verwaltung hat sich die Stadt Brühl zum Ziel gesetzt, noch mehr Kundennähe und Kundenzufriedenheit zu schaffen. So sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, noch besser zu werden. Lassen Sie uns wissen, ob Sie mit der Verwaltung zufrieden sind oder wo etwas besser gehen könnte.


Gerne nehmen wir Ihre Ideen, Fragen oder Anregungen entgegen. Oder geben Sie uns ein Rückmeldung (Feedback), wie Ihnen unsere Internetseiten gefallen. Was können wir im Bereich Internet und Online-Angebot besser machen, was fehlt noch.


Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus - auf "abschicken" klicken und schon gelangt Ihr Beitrag ins Rathaus.


Beschwerdemanagement und Kontakt

Zentral erfolgt die Beantwortung und Auswertung aller eingehenden Beschwerden, Anfragen und Anregungen.

Kontakt
Büro Bürgermeister
Ansprechpartnerin: Frau Uenzen
Uhlstraße 3
50321 Brühl
Tel: 02232 79-2430
FAX: 02232 79-2450

  • Mail: verschlüsselte Mailadresse

Online-Schadensmeldung

Um über Mängel und Schäden im Stadtgebiet schneller informiert zu sein und sie so auch - wenn möglich und erforderlich - kurzfristig beheben zu können, bittet die Stadt Brühl ihre Bürgerinnen und Bürger um Mithilfe.

Füllen Sie online unsere Schadensmeldung aus, die unmittelbar im Rathaus ausgewertet wird.

Defekte Straßenbeleuchtung melden (online)

Die Stadtwerke Brühl GmbH betreiben im Auftrag der Stadt Brühl die städtische Straßenbeleuchtungsanlage.

Es ist wichtig, dass unsere Straßenbeleuchtung funktioniert. Sie können helfen, indem Sie defekte Leuchten melden. Klicken Sie dazu auf den unten stehenden Link, geben Sie den Namen der Straße ein und suchen Sie dann aus der angezeigten Übersicht die defekte Laterne heraus. Über die Auswahlmöglichkeiten können Sie die Art des Defekts festlegen und per Formularversand sofort an die Stadtwerke melden.

Leserbriefe

Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Brühler Bürgerinnen und Bürger im Dialog mit der Stadtverwaltung mehr möchten als ein Internet-Gästebuch. Da ein öffentliches Forum personalintensiv moderiert werden muss, haben wir uns für die Alternative "Leserbriefservice" entschieden.

Schreiben Sie uns! Wir freuen uns über Ihre Zuschrift.

Achtet auf Brühl

Die Stadt Brühl hat zusammen mit der Wepag und der Kreissparkasse Köln die Kampagne "Achtet auf Brühl" ins Leben gerufen. Ziel ist es, die Schönheit der Schlossstadt zu erhalten und zu fördern. Brühl soll langfristig sauberer und sicherer werden. Im Rathaus hat man erkannt: Wer mehr Sauberkeit will, ist auf die Mitarbeit der Bürgerinnen und Bürger angewiesen.

Vor allem weggeworfene Zigarettenkippen, Kaugummis, Getränkedosen und andere kleine Abfälle sind es, die das Straßenbild einer Stadt negativ prägen können. Zwar setzt man in Brühl bereits verstärkt Reinigungspersonal ein - allein für die Straßenreinigung gibt die Verwaltung jährlich 200.000 € aus. Doch mehr Achtsamkeit würde hier sicher zu mehr Zufriedenheit führen und das ohne finanziellen Aufwand.

Mit der Kampagne will die Stadt die Menschen sensibilisieren - das Bewusstsein soll sich ändern. Die blauen Schilder mit der Aufschrift "Achtet auf Brühl" sind in Schaufenstern und auf Plakatwänden zu sehen, Handzettel sollen zum Mitmachen auffordern. Ohne erhobenen Zeigefinger will der Bürgermeister die Bürger und Besucher dazu bringen, sich für Sauberkeit und ein angenehmes Stadtbild mit verantwortlich zu fühlen.

Jeder kann sich aktiv beteiligen: Achtet auf Brühl





Rathaus

Foto: Blick aus dem Schlosspark auf das Rathaus Uhlstraße

Stadtverwaltung

Weitere Infos

Weitere Infos im WWW:

Kontakt zur Stadtverwaltung:

Stadt Brühl

Uhlstraße 3 (Rathaus)
50321 Brühl
Telefon: 02232 79-0
Fax: 02232 48051
verschlüsselte Mailadresse

Konzerngrafik Link zu den Internetseiten der Stadtwerke Brühl GmbH Link zu den Internetseiten der Gebausie - Gesellschaft für Bauen und Wohnen GmbH der Stadt Brühl
Tourismus- und Veranstaltungskalender InBrühl- Link zur Internetseite
Soziale Stadt Brühl-Vochem - Link zur Internetseite Soziale Stadt
www.12plus.bruehl.de - Link zur Internetseite www.12plus.bruehl.de
FamilienStadtBrühl - Link zur Homepage FamilienStadtBrühl